ปรับปรุงล่าสุด 30 สิงหาคม 2026
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ บริษัทจะปรับปรุงวันที่ด้านบนและเผยแพร่ฉบับใหม่บนหน้านี้
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ บริษัทจะปรับปรุงวันที่ด้านบนและเผยแพร่ฉบับใหม่บนหน้านี้
ข้อมูลทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท ซีเอส ซอฟท์ แอนด์ โซลูชั่นส์ จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลที่ท่านให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์นี้อย่างไร
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อ บริษัทจะเก็บข้อมูลดังนี้
ข้อมูลที่ท่านกรอกเอง — ชื่อ-นามสกุล · ชื่อบริษัท/โรงงาน · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ถ้าท่านให้ไว้) · อีเมล · เบอร์โทรศัพท์ (ถ้าท่านให้ไว้) · ข้อความที่ท่านสอบถาม
ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ — วันและเวลาที่ท่านส่งแบบฟอร์ม · หมายเลขไอพี (IP address) ของอุปกรณ์ที่ท่านใช้ · หน้าเว็บที่ท่านกรอกแบบฟอร์ม · และข้อความความยินยอมฉบับที่แสดงให้ท่านเห็นในขณะนั้น ข้อมูลกลุ่มนี้เก็บไว้เพื่อเป็นหลักฐานว่าท่านให้ความยินยอมเมื่อใดและในเงื่อนไขใด ตามที่กฎหมายกำหนดให้บริษัทต้องพิสูจน์ได้
ข้อมูลที่ท่านกรอกเอง — ชื่อ-นามสกุล · ชื่อบริษัท/โรงงาน · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ถ้าท่านให้ไว้) · อีเมล · เบอร์โทรศัพท์ (ถ้าท่านให้ไว้) · ข้อความที่ท่านสอบถาม
ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ — วันและเวลาที่ท่านส่งแบบฟอร์ม · หมายเลขไอพี (IP address) ของอุปกรณ์ที่ท่านใช้ · หน้าเว็บที่ท่านกรอกแบบฟอร์ม · และข้อความความยินยอมฉบับที่แสดงให้ท่านเห็นในขณะนั้น ข้อมูลกลุ่มนี้เก็บไว้เพื่อเป็นหลักฐานว่าท่านให้ความยินยอมเมื่อใดและในเงื่อนไขใด ตามที่กฎหมายกำหนดให้บริษัทต้องพิสูจน์ได้
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
บริษัทใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อติดต่อกลับ ตอบคำถาม จัดทำใบเสนอราคา จัดการอบรม หรือให้บริการตามที่ท่านร้องขอเท่านั้น
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
บริษัทเก็บข้อมูลของท่านไม่เกินระยะเวลาต่อไปนี้ นับจากวันที่ท่านติดต่อล่าสุด หรือวันที่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ แล้วแต่วันใดใหม่กว่า
ไม่เกิน 2 ปี — กรณีที่ท่านติดต่อเข้ามาสอบถามแต่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า
ไม่เกิน 10 ปี — กรณีที่ท่านเป็นลูกค้าของบริษัท เนื่องจากบริษัทต้องเก็บหลักฐานเกี่ยวกับไลเซนส์ การต่ออายุ และเอกสารทางบัญชี
หากท่านแจ้งว่าไม่ประสงค์ให้บริษัทติดต่ออีก บริษัทจะลบข้อมูลของท่านและเก็บไว้เพียงอีเมลกับวันที่แจ้ง เพื่อไม่ให้มีการติดต่อท่านซ้ำอีก จนกว่าท่านจะขอให้ลบส่วนนี้ด้วย
ไม่เกิน 2 ปี — กรณีที่ท่านติดต่อเข้ามาสอบถามแต่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า
ไม่เกิน 10 ปี — กรณีที่ท่านเป็นลูกค้าของบริษัท เนื่องจากบริษัทต้องเก็บหลักฐานเกี่ยวกับไลเซนส์ การต่ออายุ และเอกสารทางบัญชี
หากท่านแจ้งว่าไม่ประสงค์ให้บริษัทติดต่ออีก บริษัทจะลบข้อมูลของท่านและเก็บไว้เพียงอีเมลกับวันที่แจ้ง เพื่อไม่ให้มีการติดต่อท่านซ้ำอีก จนกว่าท่านจะขอให้ลบส่วนนี้ด้วย
ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้บริการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการภายนอกดังนี้
Microsoft — ระบบอีเมลที่บริษัทใช้รับและตอบข้อความจากท่าน
Cloudflare — ระบบตรวจสอบว่าผู้ส่งแบบฟอร์มเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ
Google Analytics — สถิติการเข้าชมเว็บไซต์ ใช้เฉพาะเมื่อท่านกดยอมรับคุกกี้เท่านั้น
บริษัทไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้บุคคลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
Microsoft — ระบบอีเมลที่บริษัทใช้รับและตอบข้อความจากท่าน
Cloudflare — ระบบตรวจสอบว่าผู้ส่งแบบฟอร์มเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ
Google Analytics — สถิติการเข้าชมเว็บไซต์ ใช้เฉพาะเมื่อท่านกดยอมรับคุกกี้เท่านั้น
บริษัทไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้บุคคลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ซีเอส ซอฟท์ แอนด์ โซลูชั่นส์ จำกัด (CS Soft & Solutions Co., Ltd.)
38/5 อาคารเอ็มอาร์วี ห้อง 2/5 ชั้น 2 ต.บางพลับ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
อีเมล [email protected] · โทร 097-092-2635
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ — ติดต่อได้ตามช่องทางข้างต้น โปรดระบุว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้บริษัทส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบและดำเนินการได้เร็วขึ้น
38/5 อาคารเอ็มอาร์วี ห้อง 2/5 ชั้น 2 ต.บางพลับ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
อีเมล [email protected] · โทร 097-092-2635
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ — ติดต่อได้ตามช่องทางข้างต้น โปรดระบุว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้บริษัทส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบและดำเนินการได้เร็วขึ้น
ฐานทางกฎหมายและความจำเป็นในการให้ข้อมูล
บริษัทเก็บและใช้ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้ตอนกดส่งแบบฟอร์ม
ท่านไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายหรือตามสัญญาที่ต้องให้ข้อมูลนี้แก่บริษัท การกรอกแบบฟอร์มเป็นไปโดยสมัครใจทั้งหมด
แต่หากท่านไม่ให้ชื่อ อีเมล และข้อความที่ต้องการสอบถาม บริษัทจะไม่สามารถติดต่อกลับหรือให้บริการตามที่ท่านร้องขอได้ ส่วนเบอร์โทรศัพท์และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีเป็นข้อมูลที่ให้หรือไม่ให้ก็ได้ หากให้ไว้จะช่วยให้ติดต่อกลับได้เร็วขึ้นและดึงประวัติการใช้งานเดิมของท่านได้ถูกต้อง
ท่านไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายหรือตามสัญญาที่ต้องให้ข้อมูลนี้แก่บริษัท การกรอกแบบฟอร์มเป็นไปโดยสมัครใจทั้งหมด
แต่หากท่านไม่ให้ชื่อ อีเมล และข้อความที่ต้องการสอบถาม บริษัทจะไม่สามารถติดต่อกลับหรือให้บริการตามที่ท่านร้องขอได้ ส่วนเบอร์โทรศัพท์และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีเป็นข้อมูลที่ให้หรือไม่ให้ก็ได้ หากให้ไว้จะช่วยให้ติดต่อกลับได้เร็วขึ้นและดึงประวัติการใช้งานเดิมของท่านได้ถูกต้อง
คุกกี้
สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังนี้
ขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บไว้
ขอให้แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบหรือทำลาย ข้อมูล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ระบุตัวท่านไม่ได้
ขอให้ระงับการใช้ ข้อมูลชั่วคราว
คัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน
ขอให้โอนย้ายข้อมูล ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ถอนความยินยอม เมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งมาที่ [email protected] การถอนความยินยอมไม่กระทบการดำเนินการที่ทำไปแล้วก่อนหน้านั้น
ร้องเรียน ต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าบริษัทไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
บริษัทจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ บริษัทจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ
ขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บไว้
ขอให้แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบหรือทำลาย ข้อมูล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ระบุตัวท่านไม่ได้
ขอให้ระงับการใช้ ข้อมูลชั่วคราว
คัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน
ขอให้โอนย้ายข้อมูล ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ถอนความยินยอม เมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งมาที่ [email protected] การถอนความยินยอมไม่กระทบการดำเนินการที่ทำไปแล้วก่อนหน้านั้น
ร้องเรียน ต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าบริษัทไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
บริษัทจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ บริษัทจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามสมควร ได้แก่ การเข้ารหัสการเชื่อมต่อเว็บไซต์ด้วย HTTPS ตลอดทุกหน้า · การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการติดต่อกลับ · และการตรวจสอบว่าผู้ส่งแบบฟอร์มเป็นบุคคลจริงเพื่อป้องกันการเก็บข้อมูลโดยโปรแกรมอัตโนมัติ
